Záruka Bosch

Podle § 620 obč. zákoníku 24 měsíců od data prodeje na zboží určené pro soukromou spotřebu, tzv. spotřební zboží a 12 měsíců na zboží používané k obchodní nebo podnikatelské činnosti podle znění §429 obch. zákoníku. Pro záruční i pozáruční servis je pro vás vždy připraven náš Servis nářadí Bosch v Pardubicích.  

Záruka Bosch pro zelenou řadu nářadí

Z povahy nářadí zelené řady Bosch, zahradní techniky Bosch, nářadí Skil a Dremel vyplývá, že není určeno pro profesionální použití, a proto se na ně vztahuje ustanovení občanského zákoníku, tedy 24 měsíců záruční doby, a to bez výjimky. Na příslušenství platí nově také záruka 24 měsíců a bude uznávána na základě předložení výrobku a prodejního dokladu.

Záruka Bosch pro modrou řadu nářadí

• Pro profesionální využití záruka 12 měsíců
• Pro soukromé využití záruka 24 měsíců
• Prodlužte si záruku na řemeslné elektrické nářadí Bosch 12+24 měsíců

Pro udělování záruky na nářadí modré řady - pro profesionály, pneumatické nářadí a měřící techniku platí od 1.1 2003 tyto pravidla:

Varianta kupní smlouvy, kdy kupujícím je osoba zapsaná v obchodním rejstříku, podniká na základě živnostenského oprávnění, apod. Tento zákazník kupuje nářadí pro svoji obchodní nebo podnikatelskou činnost , požaduje uvedení své firmy při vystavování úplného daňového dokladu a na příslušném dokladu požaduje uvedení DPH, atd. 

• V tomto případě se jedná o kupní smlouvu, která je řízena obchodním zákoníkem, který neurčuje délku záruční doby. Společnost Robert Bosch doporučuje poskytovat 12 měsíců záruční doby od data prodeje a pro toto období bude bezplatně vyřizovat záruční opravy v rozsahu, jak tomu bylo doposud.
• Prodlužte si záruku na řemeslné elektrické nářadí Bosch
  
  Elektrické nářadí Bosch pro řemeslníky splňuje nejvyšší nároky na kvalitu. Z tohoto důvodu Vám společnost nabízí možnost ihned po koupi prodloužit záruku na 3 roky. Tato nabídka platí pro veškeré modré elektrické nářadí a měřidla pro řemeslníky. Vyloučeny z toho jsou vysokofrekvenční nářadí, průmyslové akumulátorové šroubováky, dodávané příslušenství a rovněž akumulátory a nabíječky. Předpokladem pro prodloužení záruky je, že svoje zařízení do 4 týdnů po zakoupení zaregistrujete zde. Záruční doba začíná datem nákupu. Další informace najdete na

Varianta kupní smlouvy je, kdy si nářadí kupuje zákazník pro své soukromé využití, nikoliv pro svou podnikatelskou činnost. Pak platí ustanovení občanského zákoníku a záruka je 24 měsíců.

• §619 jednoznačně stanovuje, že „záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým používáním.“! V našem případě se záruka nevztahuje např. na uhlíky, mazací tuky, pryžová těsnění na pohyblivých částech výrobku či běžné opotřebení pohyblivých částí, apod.

Před použitím nářadí Bosch si přečtěte návod k obsluze

V souladu s §620 odstavcem 4 stanovujeme, že před používáním nářadí je třeba se důkladně seznámit s ustanoveními danými v návodu k obsluze. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé nesprávným používáním či neodborným zacházením s nářadím v rozporu s návodem k obsluze a záručním listě.

Nový zákon bohužel jednoznačně nedefinuje nárok na opravu výrobku v záruce, event. jeho výměnu. Doslovná citace zní: „ Není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné, může kupující požadovat výměnu věci nebo týká-li se vada jen součásti věci, výměnu součásti.“ 5 dní nebo peníze zpět.

Další služba pro maximální spokojenost zákazníků

Od září 1999 byla zavedena další služba pro vyšší spokojenost zákazníků. Pozáruční opravy nářadí Bosch, uplatňované v síti odborných prodejen označených etiketou Servisní sběrné služby Bosch, jsou provedeny do 5 pracovních dnů. Pak si můžete opravené nářadí vyzvednout v místě, kde jste je do opravy odevzdali. V případě, že není nářadí k dispozici, máte nárok na vrácení peněz za opravu.

Tato služba se vztahuje na modré profesionální nářadí Bosch od data výroby 1992 zakoupení v ČR, kromě vysavače asbestového prachu GAS 10-50 RFK, laserové měřící techniky, pneumatického a vysokofrekvenčního nářadí Bosch, nářadí Skil a Dremel, sekaček Atco a Qualcast, elektrocentrál Bosch.

Využijte služby našeho servisu nářadí Bosch v Pardubicích.